Política de Privacidade

1. Introdução

A Aurevia Transporte Corporativo Ltda., pessoa jurídica de direito privado com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi, São Paulo, SP, CEP 04538-133, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de suas plataformas e operações.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados e quais são os direitos do titular. O tratamento de dados pela Aurevia observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos pelo titular

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Informações sobre o programa de transporte solicitado

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (conforme Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pela Aurevia ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de contrato (art. 7º, V), consentimento do titular (art. 7º, I) e legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX) para fins de comunicação e melhoria dos serviços.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Confirmar reservas e comunicar detalhes operacionais dos programas
• Elaborar e faturar contratos corporativos
• Enviar informações sobre os programas, quando solicitado
• Analisar o desempenho do site para fins de melhoria contínua
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

4. Compartilhamento de dados

A Aurevia não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail, plataformas de análise de tráfego (como Google Analytics) e serviços de armazenamento em nuvem, que atuam como operadores nos termos da LGPD.
• Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial.
• Proteção de direitos: quando necessário para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Segurança dos dados

A Aurevia adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas aplicadas:

• Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso restrito às informações de clientes
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente relevante, nos prazos e condições previstos na LGPD

6. Retenção de dados

Dados de contato e de reservas são mantidos pelo período necessário à execução do serviço contratado e por até 5 (cinco) anos após o encerramento do relacionamento, para fins de obrigações legais e fiscais. Dados de navegação anônimos podem ser retidos por até 26 meses para fins de análise de desempenho.

7. Cookies

O site utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento técnico, análise de desempenho e personalização. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados mantidos pela Aurevia
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento previamente concedido
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Peticionar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Aurevia não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer serviço externo acessado.

10. Menores de idade

Os serviços da Aurevia são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata dos dados.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados. A versão vigente está sempre disponível neste endereço.

12. Contato

Controlador dos dados: Aurevia Transporte Corporativo Ltda.

Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi, São Paulo, SP — 04538-133

E-mail para privacidade: [email protected]